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建生态、赢终端,用友助力金一数字化转型

发表时间:2020-03-06 浏览次数:2820

  企业数字化的关键在于借助云计算、大数据、人工智能、移动互联网、区块链等数字技术的多业务场景应用,实现企业的“敏经营,轻管理,易金融,简IT”,从而支撑“增长收入、降低成本、提高效率、控制风险”等企业经营绩效目标的实现。来看看金一的数字化之旅。
       起初,金一面临着如下问题,金一陆续并购越王、宝庆、上海金一、张万福、捷夫等珠宝零售企业之后,现在新零售业务加入,企业经营变得多元化,规模的壮大,盈利能力与工作效率对企业提出巨大考验。
       金一前期缺乏完善的企业信息化评价体系;各系统应用难以集成,包括产品、功能、软硬件架构等,管理难度大;每个系统与系统之间都有各自数据,数据统计困难,无法统一;由于系统繁多,但都不具备对万家门店应用的支撑能力,无法大规模推广;金一业务庞大,会员很多,但在会员管理却是一块巨大的数字化空缺,服务管理、电子商务、移动应用、数据分析等领域都存在数字化真空。针对以上问题,用友提出数字化方案,助力金一实现数字化转型。
数字化建设步骤:
       首先,金一最大的问题就是运营与管理平台的不统一,所以最先要做的就是统一组织和流程体系,统一数据规范和标准,统一业务流程规范。其次是集团管控,做到集团管控体系化,精益管理体系化,运营管理数字化。然后就是对运营的管控,由采购、库存、价格、营销到质量、运营、成本进行管控。
       第二步,扩渠道,赢终端。扩大门店数,快速开店复制,统一会员,全员营销,多组织区域管理,多规模客户经营,终端门店多种业务支持,坐行商结合,主动服务与营销。
       第三步,打通上游供应商及委外工厂,订单全程跟踪,发料协同,定额控制;优化内部供应链,智能补货,智慧库存,掌控上下游资源;业财一体,产销协同,快速响应,快速生产,快速配送,快速决策。
       第四步,线上线下全渠道服务与体验,门店智能化,订制个性化;搭建社会连接生态圈,建立设计师、从业者、消费者等的共存共赢平台;及时掌控市场需求,获取行业信息,链接消费,引导消费;生态业务链,数字趋动,智能营销。
数字化价值:
1、全渠道统一营销与服务


       2、统一会员运营管理

       固定套餐、搭配套餐、珠宝商品促销、珠宝满赠满减;统一会员、礼券、电子储值卡。
       3、智能化应用升级

 
       4、智慧门店 制胜新零售

       定义多边市场,发展核心用户群;激发网络效应,以需要回应边的栖息意愿及持久性;筑起用户过滤机制,照顾真正多边顾客的需求,提供真正用户需求的功能及效果;设定商业政策,包括价格弹性、成长时边际成本、同边网络效应、多栖息地可能及现金汇集的方便度;赋能用户归属感,利用技术与数据预测驻留机制;依据企业生态圈生存法则进行策略和限制,决定盈利模式;以服务与体验为核心的平台运营需要在不同时期作出的不同的战略决策。
       企业
数字化的目标在于借助数字化创新或转型,拥有更强竞争优势,取得更高经营绩效,实现更可持续的发展,金一就此完成了数字化转型。